Знакомая ситуация?
Соберите разрозненные чаты, таблицы и звонки в один управляемый поток доставки.
Сейчас
Заказы теряются между чатами и таблицами — где посылка, приходится выяснять звонками.
С нами
Единый список заказов со статусами: что в пути, что вручено, что вернулось. Картина общая у магазина, диспетчера и курьера.
Сейчас
Маршрут собирают вручную, а курьер видит весь список адресов сразу и теряет порядок.
С нами
Рейс на дату рассчитывает порядок остановок с учётом окон доставки. Курьер видит следующую точку и время прибытия.
Сейчас
Срочный заказ застревает, пока диспетчер обзванивает свободных курьеров.
С нами
Свободный пул и адресные офферы: курьер рядом берёт заказ сам или получает предложение на 60 секунд, затем оно уходит следующему.
Сейчас
Частичный выкуп ломает учёт: отказ от части позиций и доплату считают вручную, выплата курьеру пересчитывается на глаз.
С нами
Частичный выкуп и возврат оформляются на месте. Сумма заказа и сдельная выплата курьеру пересчитываются сразу.
Сейчас
На складе или в подвале пропадает сеть — забор и вручение не фиксируются, работа встаёт.
С нами
Офлайн-очередь в приложении курьера: сканы, фото и статусы сохраняются на телефоне и уходят, когда связь возвращается.
Сейчас
Курьеров ищут через объявления и переписки, а доступы и права выдаются вручную.
С нами
Форма-виджет «требуются курьеры» на сайте компании и приглашения с нужными правами: кандидат подключается сразу или после одобрения.
О системе Курьер Эксперт
Курьер Эксперт (CourierExpert, сервис courierexpert.ru) — облачная система управления курьерской доставкой последней мили для интернет-магазинов и курьерских служб. Она закрывает весь путь заказа: приём заявки из сайта, CRM или 1С, распределение по курьерам, маршруты, работу курьера в мобильном приложении, вручение, выплаты и интеграции.
Один аккаунт может вести несколько рабочих пространств: интернет-магазин, курьерская служба и оператор платформы работают в своих пространствах с разными ролями и правами. Заказы передаются по открытому REST API или создаются в кабинете, курьер получает маршрут и заказы в приложении, а диспетчер видит день, карту, зоны, курьеров и деньги на одном экране.
Преимущества системы
Меньше ручной работы у диспетчера, понятная работа у курьера и предсказуемые деньги у бизнеса.
Три режима распределения
Рейс с заранее собранным маршрутом, свободный пул «кто взял — тот везёт» и адресный оффер с автоназначением. Под каждую модель доставки — свой способ, без ручных обзвонов.
Приложение курьера с офлайном
Смена, предложения по близости, маршрут по порядку, сканирование кодов маркировки при заборе и вручении, фото и SMS-код. Работа продолжается даже без сети.
Прозрачные выплаты
Сдельная оплата считается при закрытии заказа: доставка, забор в точке отправления и оформление возврата. Итог по сменам и периоду — в разделе «Выплаты».
Открытый REST API и вебхуки
Заявка заказа, список и статус, фото и события — из сайта, CRM и 1С. API-ключи, права и интеграции настраиваются в кабинете.
Как начать
Четыре шага от регистрации до первых доставок.
Заведите пространство
Компания или курьерская служба — без установки ПО. Один аккаунт может вести несколько пространств.
Подключите сотрудников
Приглашение с нужными правами: администратор, диспетчер, кладовщик, финансы, наблюдатель или интегратор.
Передавайте заказы
Из сайта и учётной системы по REST API или вручную в кабинете: рейс, свободный пул или заявка по запросу.
Закрывайте доставку
Вручение или частичный выкуп на месте, автоматический расчёт выплат и отчёты за день или период.
Что умеет система
Кабинет администратора и диспетчера
Рабочий день, карта и зоны, маршруты, курьеры на смене, выплаты, участники и роли, интеграции, API-ключи и живые уведомления в реальном времени — на одном экране.
Мобильное приложение курьера
Смена, свободный пул и предложения рядом, маршрут по порядку, сканы кодов маркировки, фото и SMS-код при вручении, офлайн-очередь и заработок по каждой доставке.
Публичный REST API для магазинов
Создание заказа, список и статус, фото, вебхуки. Привычные JSON-запросы и API-ключи: подключается сайт, CRM или 1С.
Несколько рабочих пространств
Интернет-магазин, курьерская служба и оператор платформы — в одном аккаунте, со своими ролями, группами и правами доступа.
Карта и зоны обслуживания
Точки заказов, курьеры на смене и зоны обслуживания на одной карте. Зоны рисуются полигонами, заказ попадает в зону по координатам.
Выплаты и отчёты
Сдельные ставки, итоги по сменам и за период, наличные и безнал — по каждому курьеру и по компании, с печатью листа и выгрузкой CSV для Excel.